Заявители жаловались на действия управляющей компании и правоохранительных органов, обращались по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, выражали несогласие с уголовным преследованием, просили оказать содействие в подготовке необходимых документов для обращения в суд.

Все обратившиеся получили ответы на интересующие вопросы, им разъяснено право на защиту и способы его реализации, по некоторым вопросам предложено подготовить письменные обращения.